“数字保山”：为民生服务注入新动能
来源：保山日报
这是一场正在深刻影响着保山人生活的大变革，近年来，保山顺应信息时代发展趋势，积极推动数字经济快速萌芽、成长、壮大，构建起以人为本、惠及全民的多元化、多层次的一站式数字民生综合服务体系，让人民群众真切地从数字经济中获利受惠。
“数字保山”：为民生服务注入新动能
本报记者 周向东
“互联网医院”惠民生
“现在看病的确方便多了。可以在手机上提前和医生预约，不用像以前那样排长队挂号了……”9月7日，在我市首家被命名为省级“互联网医院”的保山市中医医院泌尿外科门诊室，一位挂了主任医师陈立宽预约号的患者对记者说。
“数字化进程让医患之间的互动交流更加顺畅便利了。”已有30多年行医经历的陈立宽，一边感叹着时代的快速变迁一边为记者演示起手机预约看病流程。在微信上点开“保山市中医医院互联网服务平台”，在预约栏中找到陈立宽医生就可以预约。数字显示，近段时间来，有500多位患者通过手机预约了陈医生。“只需一部手机在手，一切轻松搞定。”陈立宽笑着说。
“我们建立‘移动互联网医院’的初衷就是以人民健康为中心，搭乘数字经济发展的快车道，打造患者就医新模式。”保山市中医医院信息科科长寸辉说。“一句话，以病人的需求为中心，着力解决患者‘看病难’问题。”
保山市中医医院作为全市唯一一家三级甲等中医医院，在综合实力提升的同时，日均门诊也在不断增多，高峰时期门诊窗口经常人头涌动，“排队时间长，看病时间短”的现象成为医院提供优质医疗服务的瓶颈。为改变这一状况，提高患者满意度，保山市中医医院积极响应国家医改政策，于2018年6月率先在全市、全省中医行业首家启动“移动互联网医院”，并于2021年4月获批互联网医院牌照，为打造城市智慧生活开启了新的篇章。截至2021年10月26日，保山市中医医院的“移动互联网医院”已累计服务患者90559人。
寸辉告诉记者，“移动互联网医院”又被称为“指尖上的医院”，凡在保山市中医医院就诊的患者，只要在智能手机上通过保山市中医医院互联网服务平台关注“保山市中医医院”服务号，然后进行身份验证、建档注册，就可以在线享受到预约专家、当日挂号、门诊缴费、缴费信息查询、药品配送、检验报告查询、住院清单查询等多种服务。
保山市中医医院还在全市率先实现了药品配送，向全国各地配送中药饮片和配方颗粒，并将陆续开放西药、中成药、代煎剂配送，让患者足不出户，动动手指便能享受到方便快捷的药品配送服务。
“在疫情防控常态化的当下，‘互联网医院’的运行更是方便了患者就医，通过信息实时互通，也增进了医患关系的良性发展。”寸辉说。
据保山市卫健委规划信息与健康产业科相关人员介绍，2021年8月5日，国家医疗保障信息平台已在保山正式上线运行，同时全省启用新的异地就医结算子系统，标志着全国统一的医保信息系统在保山正式落地应用，保山智慧医保建设取得实质性突破。到2021年底，随着保山市卫生健康信息化平台基本建成，各级医疗卫生机构实现信息互联互通，“互联网+医疗健康”的惠民措施将更好地惠及千家万户。
“保交行”让出行更便捷
交通信息化建设是实现交通运输现代化的关键所在，是推动交通运输转型发展的有效途径，是服务人民群众安全、便捷、高效、绿色出行的重要载体，也是改善民生服务和提升社会治理的重要途径。比如，让广大群众交口称赞的“保交行”数字工程，就是一个很好的个例。
“有了‘保交行’，出行真的很便利。你看，车子能到家门口来接我。”9月11日，在保山城北惠通路中央名门北门，搭乘‘保交行’城际快客准备去大理的苏姓市民高兴地对记者说。
据保山交通科技服务有限公司办公室副主任杜云川介绍，“保交行”数字工程是保山交通运输集团有限责任公司以“互联网+便捷交通”的模式作为企业转型升级和应对市场变化的一个重要突破口，旨在满足乘客多元化、定制化的出行需求。
保交行平台自2018年7月上线运营以来，业务不断丰富，功能不断完善，以“安全、舒适、便捷”为服务宗旨，不但涵盖各种类型的出行服务，同时纳入第三方的机票、火车票、酒店预订、电子商城等，已成为集“吃、住、行、游”为一体的综合性便民服务平台。城际快客业务以“点对点”的模式打破了传统客运“站到站”的出行方式，为乘客切实解决“最后一公里”的出行需求;市内快车业务以合法的营运车辆解决市民出行打车难问题;预约检车、代驾、预约驾培等让市民足不出户即可享受便捷的服务;骑宜骑共享单车业务为市民较短途的出行提供了新的解决方案。
平台业务经过多期开发和扩展，现已上线城际快客、包车、快车、网约出租车、机场快线、村村通、代驾、预约检车、共享单车、网络货运、电商商城等自有业务，并接入机票、火车票、酒店预订等服务。
“保交行”微信公众号现已有56.3万粉丝量。科技公司以此为基础加紧平台新功能的开发和寻求业务合作，丰富平台功能，城际快客业务由以前的线上单一购票乘车发展为线上线下相结合的售票方式，以保交行平台和全省客运站联网售票系统接口进行对接，方便旅客以不同方式进行购票;科技公司与公务用车服务平台进行合作，承接行政、事业单位公务用车服务;代驾业务与第三方服务公司进行合作，由平台和招募的代驾司机共同进行线上线下推广……
“数字保山”大有可为
近年来，我市在推动信息化建设、数字经济工作上主动作为、超前谋划，先后获得国家信息惠民试点城市、国家信息消费试点城市、云南省大数据库及政务资源交换与共享平台建设试点城市、中国智慧城市惠民发展优秀城市奖等多项殊荣，为保山“城市大脑”建设和数字经济发展奠定了良好基础。
据保山市数字经济局局长钟志介绍，目前保山数字经济产业发展状况持续向好。农业数字化中的“一座保山”区域公共品牌正式启用，一季度农产品线上销售额86万元，994个益农信息社完成挂牌，企业累计上线省级农产品质量安全追溯信息平台162家。积极申报省级益农信息社10个、农业示范基地5个;工业数字化在积极抓好传统企业技术改造和两化融合改造上下功夫，“十三五”期间，全市共有74个项目纳入云南省工业转型升级“3个100”重点项目，203户中小企业通过云南省中小企业公共服务平台上云，昆钢嘉华水泥、康丰糖业、品斛堂、瑞和锦程等4户企业获得国家两化融合贯标有效证书。隆基、通威、海螺水泥等企业正在开展智慧车间、数字工厂建设及工业互联网应用;服务业数字化发展迅猛，电子商务发展势头强劲，全市建成1个市级和5个县级电子商务公共服务中心，68个乡镇电子商务服务站，484个村级电子商务服务点。2020年全市电子商务交易额达100.19亿元，同比增长25.21%，市内有电商企业937户，网店1.28万个，电商从业人员27681人;全面超额完成“一部手机游云南”工作任务，组织开展“游云南”App游客体验满意度调查工作，在全省游客体验满意度测评中，保山一直位居全省前三名。以网络宣传为抓手积极开展线上旅游宣传，2021年以来，“保山文旅”官方微博共发布图文975条，总阅读数6112584次，转评赞数共28723次。“保山文旅”公众号订阅数增至15026人，总阅读109809次;数字产业取得重大突破，引进艾芮电池科技、科通电子、大华海瀚科技、布鲁威隆基硅材、路华能源、云南通威高纯晶硅等电子信息制造业企业9户，2020年电子信息制造业(包含单晶硅)完成产值76.74亿元，比2015年增长115.05倍。华为保山大数据中心建成并投入使用，与上海玖链信息科技有限公司完成900个机柜协议签订，与中联云港数据科技股份有限公司签订360个机柜的框架协议，腾讯云南政务云数据备份业务已完成实地调研。
下一步，保山将加快建设“城市大脑”步伐，积极整合社会信息资源，推进出行、教育、医疗、社保、康养、文化、社区等领域数字化、网络化建设，力争政务服务、智慧教育、远程医疗、环境保护、社会治理、司法执法、应急救援等领域数字化智能化发展取得突破。推进“刷脸就行”工程，加快建设“智慧边境”，织密雪亮工程网，提升边境管控科学化、精细化、智能化水平。构建以人为本、惠及全民的多元化、多层次的一站式数字民生综合服务体系，推动生活数字化升级，便捷群众生活。
责编：刘自明