创新“三合”开创接待工作新局面zzz保山日报网

　　杨绍春zzz保山日报网

　　习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话是一篇闪耀着马克思主义真理光辉的重要文献，是新时代中国共产党人不忘初心、牢记使命的政治宣言，是我们党团结带领人民以史为鉴、开创未来的行动指南，是激励全党担负时代责任、踏上新的赶考之路的政治宣示，具有重大的政治意义、理论意义和实践意义。zzz保山日报网

　　当前，作为接待部门，要把学习宣传贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务，坚持学用结合，真正用讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作，着力创新“三合”开新局。zzz保山日报网

　　一是要在“合规”上开新局。“合规”就是符合规定和要求。在全面从严治党的历史背景下，严格执行上级各项规章制度是我们必须把握和遵守的规矩。标准要合规，就是要严格接待标准，用餐标准、住宿标准、用车标准、会场租用标准要符合相关规定。程序要合规，也就是先做什么后做什么，一般不得打破这种先后次序，否则就是违规。公务接待必须按照规定程序进行，公函—审批—接待—报销这就是程序，不能倒着来。内容要合规，就是要严格控制接待范围，活动项目、时间、场所，就餐、住宿和用车安排，以及接待费用开支等内容要符合接待管理规定。zzz保山日报网

　　二是要在“合礼”上开新局。“合礼”就是符合礼仪礼节。接待工作必须严格执行中央“八项规定”及实施细则精神，讲规矩、重规范、合礼仪。就餐合礼，就是要求接待人员在服务用餐时，用餐引领、入座、询问、介绍等行为符合接待礼仪礼节，特别是餐桌座次顺序、席位卡的摆放要合礼。住宿合礼，就是要求接待人员要根据来宾的职务级别安排符合规定的房间，在楼层引领、协助办理登记入住、行李分送等环节符合接待礼仪礼节，特别是在符合规定的前提下根据来宾的不同需求做好住宿的基本服务保障。出行合礼，就是要求接待人员在陪同来宾外出考察、调研时，在电梯等候、上下车引领、接送机等环节要符合接待礼仪礼节，确保来宾的出行安全、舒适、舒心。展现合礼，就是要求接待人员在接待过程中要大方得体、适度到位，做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤。要注重仪表仪态、接待礼仪礼节，着装要简洁大方，充分向来宾展现新时代接待人员的昂扬向上的精神风貌。zzz保山日报网

　　三是要在“合拍”上开新局。“合拍”就是合于节拍,协调一致。接待工作要紧紧围绕市委、市政府的中心工作，与各级各部门同频共振、规范高效。与来宾要求合拍，就是要全面准确掌握来宾信息，包括基本信息、行程安排、莅保主要目的、生活习惯，提供符合接待管理规定、与来宾要求一致的基本服务保障。与市委、市政府要求合拍，就是要认真贯彻执行党中央和省委、市委决策部署，紧跟中心工作，为全市公务、商务接待规范化管理运行情况提出合理化建议，优化营商环境，积极参与保山外宣，树立保山良好形象，不断提高保山知名度。与相关工作合拍，就是要强化与各级各部门的沟通协调，从强化责任、规范接待、精细服务等方面入手，针对来宾莅保的目的和开展工作情况，与接待联系单位或部门无缝对接，严格流程、规范服务。与单位工作合拍，就是要坚持党建引领，将接待工作与单位各项工作深度融合，相互促进。单位各项工作也要服务于接待工作，建立健全单位内部规章制度，力促接待工作规范化向纵深发展。zzz保山日报网

　　新的形势、新的市情、新的发展蕴含着新的机遇、新的希望，规范做好接待工作事关保山跨越发展，必须把学习宣传贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，同“学党史、悟思想、办实事、开新局”结合起来，同贯彻落实习近平总书记考察云南重要讲话精神结合起来，适应新形势，吃透新市情，服务新任务，全面推动接待工作规范化向纵深发展，为保山高质量跨越发展提供坚强服务保障。zzz保山日报网

　　(作者保山市接待办公室主任)zzz保山日报网

责编：刘自明zzz保山日报网