保山阳光政务|广播电视信号、有线电视、非法“小锅盖”……你关心的问题都在这
来源：保山日报 阅读：
3月8日上午11:05—12:00，保山市广播电视局做客《保山阳光政务》直播间，以“民生广电进万家”为主题，围绕“主题主线宣传、重点惠民工程、行业监管治理”等相关话题内容，与大家进行了互动交流，回复了群众关心关切的问题。
嘉宾：保山市广播电视局公共服务科科长 王巨文
你想了解的热点问题：
问：我家住在偏远山区，听广播看电视有时候会出现网络中断、无信号、节目卡顿等问题，请问这是什么原因造成的,是不是广播电视信号没有完全覆盖到我家?
王巨文：广播电视信号受气象条件、电磁干扰，以及高山、大楼等物件遮挡，有可能导致覆盖范围内部分点位不能收听或较好接收广播电视节目。另外，在各地区相邻交接的地方，为了防止广播信号相互干扰，也会有部分覆盖盲区。从去年以来，我市一些发射台站正在进行调频秩序整治，也可能对部分区域收听收视造成影响。
问：我是一个老年人，家里有线电视出现故障后看不了要怎么才能恢复?
王巨文：首先可以拨打中国广电云南网络公司的服务电话96599进行反映，在客服的指导下，自己排查是否存在小的故障。其次可以让子女或亲朋关注“中国广电云南网络公司”微信公众号帮助您进行办理。与公司客服预约后，通常24小时内维修人员会上门为用户排除故障，恢复正常收看。如果反映之后问题依旧无法解决，还可以向12345政务热线反映，或者向市广电局网站中的‘局长信箱’留言反映，我们会责成网络公司按照规定给您办理的。
问：在一些偏远山区或者城乡接合部，我们看到公开销售、安装和使用非法卫星接收设施的问题依然存在，这些行为可都是被明令禁止的。但为何依然屡禁不止，这类非法设施会带来什么负面影响?
王巨文：这些非法卫星接收设施我们称之为“非法小锅盖“，其产生的危害：一是触犯国家法律。国家对卫星地面接收设施的生产、进口、销售、安装和使用都实行许可制度，从未放开。《卫星电视广播地面接收设施管理规定》(国务院令第129号)明确规定：擅自安装和使用卫星地面接收设施的，由广电部门没收其安装使用的卫星地面接收设施，对个人可以并处五千元以下罚款，对单位可以并处五万元以下罚款。二是损害群众利益。“非法小锅盖”粗制滥造、质量低劣，遇到刮风、下雨、打雷容易损坏，而且接收信号不稳定，常常需要破解正版技术进行升级才能使用，特别是打着村村通、户户通的旗号，不仅损害群众利益，还严重影响民生工程形象。三是损害身心健康。有些“非法小锅盖”可以接收到含有反动、暴力、淫秽、色情等低俗内容节目，对青少年健康成长和社会稳定带来极大危害。
当前，考虑到偏远落后地区群众听广播看电视难的实际问题，对“非法小锅盖”的治理采取疏堵结合的办法。一方面是各级广电部门联合公安、市场监管、文化综合执法等部门开展治理整顿，依法严厉打击和取缔“非法小锅盖”的生产、销售、安装和使用行为;另一方面引导人们以有法律保障、有安全保障的方式收看电视，国家持续推进直播卫星户户通工程建设，就是为了让正规生产的卫星锅占领市场，以合法、安全的卫星锅替换“山寨锅”，切实维护国家政治安全、信息文化安全和社会稳定。
《保山阳光政务》栏目，由保山市人民政府主办、保山市广播电视台承办，以聚焦市委、市政府中心工作推进落实为主要着力点，以服务问效，实事惠民为宗旨，每两周一个市直部门来到直播间接受问政访谈，直面问题，公开向社会和群众答疑。下期《保山阳光政务》节目的播出时间是3月15日，上线单位是保山市市场监督管理局，欢迎您届时收听收看并参与节目，直播热线：3037987。
来源：《保山阳光政务》栏目组
责编：蒋建国